AtentoVerificada
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Você vai atuar no atendimento por voz a clientes, em contatos ativos e receptivos, ajudando na negociação de dívidas relacionadas a produtos ou serviços de telefonia e internet. Seu papel será compreender cada situação e apresentar opções de pagamento de forma empática e objetiva.
O treinamento será híbrido. O atendimento será presencial em São Caetano do Sul, com possibilidade de trabalho em home office após o período de experiência, conforme o atingimento de metas e indicadores e as necessidades operacionais.
Responsabilidades
Requisitos obrigatórios
Diferenciais
O que esperamos
Esperamos que você contribua para um atendimento atencioso e eficiente, buscando soluções adequadas para cada cliente e realizando os registros necessários com cuidado. Se você gosta de ajudar pessoas e de fazer a diferença em cada contato, venha fazer parte do time!
